Главные новости

13 сентября 2019 В журнале «Промышленные страницы Сибири» опубликовано интервью Моисея Фурщика «В жерновах цифровой трансформации»

4 сентября 2019 Шахтерские города при поддержке Компании ФОК примут участие во Всероссийском конкурсе Минстроя России по отбору лучших проектов создания комфортной городской среды

11 июля 2019 Генеральный директор Компании ФОК Виталий Дербеденев в прямом эфире на РБК ТВ

13 июня 2019 Компания ФОК снова в тройке крупнейших стратегических консультантов России согласно рейтингу RAEX

23 мая 2019 В Государственной Думе прошла рабочая встреча с председателем правления Ассоциации экономического взаимодействия субъектов РФ «Союз развития туризма в РФ» Сергеем Кривоносовым

14 мая 2019 Читайте новую колонку Моисея Фурщика «Маркетинг территории: что необходимо изменить в имидже Дальнего Востока?» на сайте информагентства «Восток России»

Все новости

Компания ФОК проведет семинар «Мониторинг качества предоставления услуг на базе Многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг»

08.04.2009

15 апреля 2009 года состоится семинар «Мониторинг качества предоставления услуг на базе Многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг».

 

Организатор семинара: Компания ФОК (Финансовый и организационный консалтинг), Москва.

 

Цель семинара: обучение методике проведения мониторинга качества предоставления услуг на базе многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг.

 

Основные задачи семинара:

 - изучение методических рекомендаций по мониторингу качества предоставления государственных и муниципальных услуг;

 - изучение основных принципов проведения социологических опросов.

 

К участию в семинаре приглашаются:

- представители органов исполнительной власти Тульской области;

- муниципальные служащие;

- сотрудники многофункциональных центров оказания муниципальных и государственных услуг.

 

Программа семинара состоит из трех последовательных модулей:

- Модуль №1: Результаты исследования в Тульской области потребности в наиболее массовых и востребованных услугах;

- Модуль №2: Мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;

- Модуль №3: Оценка уровня удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.

 

Семинар ведут:

- Антон Кураш, руководитель отдела государственного управления Департамента регионального развития компании ФОК;

- Андрей Тараканов, аналитик отдела государственного управления Департамента регионального развития компании ФОК;

- Дмитрий Соловьев, консультант отдела государственного управления Департамента регионального развития компании ФОК.

 

Участники семинара будут обеспечены всеми необходимыми методическими материалами.

 

По вопросам аккредитации: Наталья Васильева, +7 (495) 781-75-00, доб. 137


Архив